Met zaakgericht werken handel je als bedrijf of overheidsinstantie efficiënt en gestructureerd individuele zaken af. Houd overzicht gedurende de gehele levenscyclus, van creatie tot afsluiting.
Met Atabix Zaakgericht Werken maak je gebruik van één of meerdere gestandaardiseerde producten die naadloos op elkaar aansluiten.
lees meer over zaakgericht werken.
Snel, veilig en digitaal alle processen afhandelen, van aanvraag tot en met archivering. Processen die je zelf bedenkt, bouwt en beheert zonder enige technische kennis. Je hebt dus zelf de regie.
Vraag vrijblijvend een live demo aan. Eén van onze experts laat je het platform zien en beantwoordt al je vragen.
Bij zaakgericht werken wordt het werk georganiseerd rondom zaken of dossiers, waar voorheen de focus vaak lag op taken en processen. Elke zaak wordt afzonderlijk behandeld met een eigen dossier waarin alle informatie, communicatie en documentatie wordt opgeslagen. Dit zorgt voor een transparante manier van werken en zorgt dat zowel de interne als externe communicatie richting de burger beter verloopt.
Binnen de overheid zijn er verschillende vormen van een zaak. Dit hangt af van het type instantie of de gemeente. Een zaak kan een verzoek, aanvraag of proces zijn, zoals vergunningaanvragen, bezwaarschriften, subsidieaanvragen, juridische procedures of klachten.
Zaakgericht werken brengt een aantal voordelen met zich mee. Het verbetert efficiëntie en samenwerking en verhoogt transparantie en klantgerichtheid. Het draagt bij aan de digitalisering en automatisering van processen wat uiteindelijk leidt naar tijd- en kostenbesparing. Zaakgericht werken standaardiseert processen en vermindert kans op menselijke fouten.
Vraag vrijblijvend een live demo aan. Eén van onze experts laat je het platform zien en beantwoordt al je vragen.